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电力营销稽查工作的进展不容忽视【pg电子官网】2020-11-22 08:36

本文摘要:电力营销检查的重要性不仅是平衡电力部门与其他部门的必要措施,也是电力部门有序运行的最重要的管理手段。1电力营销检查的必要性11外部因素的影响如果我们面对一个几乎静态的市场,客户必须有一定程度的电力市场需求和服务,那么企业管理者年复一年,日复一日,都可以以完全相同的方式积极进行电力管理。

工作

随着改革开放的深入,中国GDP已经位居世界第二,科技发展有目共睹。作为我国电力系统管理的重要组成部分,电力营销稽查工作的进展不容忽视。电力营销检查的重要性不仅是平衡电力部门与其他部门的必要措施,也是电力部门有序运行的最重要的管理手段。

本文重点探讨现阶段电力营销稽查工作中不存在的问题,并根据实际情况得出相应的解决问题的对策,供读者参考关键词:电力营销;营销检查;运营;问题;随着市场化经营的深入,供电市场的竞争日益激烈。市场意识的建立对电力企业的生存至关重要。

要制定符合市场经济发展的营销计划,遵循优胜劣汰、优胜劣汰的竞争规则,大力发展科技创新能力,用科技创新创造生产能力的合理配置,用更大的投入获得第二个唯一的回报。所以电力营销的重要性可见一斑,从验电、电费到电表安装接线的工作都有其最重要的现实意义。

只有坚持服务,我们的产品才能获得更好的销售。电力营销管理是一种类似的管理,不具备决策、组织、领导、控制、创意等基本功能。营销检查在营销管理中起着控制、检查和监督的作用。

1电力营销检查的必要性1.1外部因素的影响如果我们面对一个几乎静态的市场,客户必须有一定程度的电力市场需求和服务,那么企业管理者年复一年,日复一日,都可以以完全相同的方式积极进行电力管理。其实这样的静态环境是不存在的。不同的客户有不同的电力市场需求。

企业外部的一切都在不断变化。客户站点差别很大,产业扩张过程、电价标准、计量方式都不一样。这给日常业务工作带来了可玩性。这些变化肯定会拒绝企业对各项业务工作进行检查,积极进行调整。

1.2管理权力的集中只要客户数量和生产经营活动超过一定规模,企业主管就不可能当面组织指挥全体员工的劳动。时间和精力允许他拒绝委托某些人代理某些事务。由于某些原因,这些人不会委托他人完成这些任务,这就是企业管理水平构成的原因。比如在基层供电公司,有主管营销的副经理、销售部门、专职和四个班组(业务组、用户检查组、电费组、接班人)。

企业通过组织细分将管理工作分散到各个部门。只有控制好各个部门的管理,“1 1”才能少于2。为了保证部门的长期运行,部门管理层必须建立严格的监督制度,定期检查部门员工的工作状况。

审计工作的出现不仅解决了部门管理的坚定性问题,也杜绝了权力欺诈。1.3工作能力和责任心的差异员工的素质因人而异,不同的员工表现出不同的工作技能和责任心。

在实际工作中,任何方面的缺陷都可能导致巨大的损失。比如电路检查不全,电路安装没做。因此,加强对营销工作的检查是非常合适的。

2营销检查的主要内容由于电力营销检查的内容很多,这里主要说明三点:2.1电价和遗书收集是供电企业营销业务流程中的重要环节,是电价和电力管理的基础工作。电价追缴文书形成、核算、收费三个流程缺一不可,追缴文书的收集水平和工作质量必然与供电企业的收入有关。其服务质量水平直接影响客户对公司的年度满意度。因此,供电企业迫切需要通过加强遗产征集质量和优化服务管理来深化改革和加强管理。

电费残留物的检查和收集是一个长期的过程,不仅需要供电企业各部门的协调运作,而且也排斥每个在职员工没有良好的专业素质和工作职责。在提高企业供电水平的同时,还需要大力开发先进设备电费回收相关的软件程序,使电费回收工作能够顺利、准确、及时地进行,从而启迪人类。

我们必须端正态度,了解问题,及时应对和解决问题,加强业务质量和服务的优化管理,使电力工作得到更好的发展,为社会营造良好的用电环境,为企业带来更大的效益。在新的电费管理模式的创意中,员工并不了解电费遗留文件收集的智能化、集中化和电子化管理,尤其是在现行管理模式下积极工作多年的基层员工,需要一个漫长的过程来适应改革和创新,因此有必要进一步调整和完善在职员工业务能力的培训,使营销管理岗位的员工能够熟悉和控制电力营销管理的工作范围和内容。切实贯彻执行国家实施的法律、法规和政策,努力确保所有在职人员具备良好的专业素质、高度的责任心和身体素质,为认真做好日常工作、完成各项任务打下坚实基础。2.2业务业务是业务拓展和安装工作中的重要环节,是整个营销工作的领导者。

一旦业务工作再次出错,将直接影响到下一个流程的发展,甚至直接影响到企业的经济效益。审核内容还包括:本标准涵盖的工作内容纳入目标管理责任制,电力客户中心主任负责管理检查和考核;按《目标管理责任制》每月检查一次;本标准的持续执行情况应每年进行一次全面检查。

2.3用电检查为了保障供电企业和客户的合法权益,规范不道德的用电和用电行为,用电检查人员负责管理客户的非用电(交付)设备状况、电工进网状况、电力法规的持续执行情况,并定期或不定期进行安全检查。审核内容还包括:负责管理和检查客户持续执行国家有关供用电的法律、方针、政策、标准、规章制度的情况;负责管理客户的电气设备施工质量检查和电气设备中电气设备的运行安全状况;监督检查客户的安全供电和非电气安全措施以及客户的事故措施继续落实;负责管理,帮助相关主管部门和客户共同加强电工管理,做好技术培训和技术考核工作。3电力营销稽查目前运行中不存在的问题3.1营销稽查的定位不允许,对稽查职能的理解不存在偏差。

检验工作与检验工作不完全相同,检验 3.3检查工作不构成闭环管理。“闭环管理”是一种非常好的管理方法,但在实际工作中,检查工作并不构成“闭环管理”。“闭环管理”往往没有没有结果的计划,或者计划离结果很远。

通过分析,使检验工作“闭环管理”难以实现的原因包括:一是计划不现实;第二,没有进行原因分析;第三,虽然进行了原因分析,但对策没有落实;第四,没有检查继续执行的效果。4明确的应对措施4.1主动检查和有益检查工作中的偏差和错误的处理。只有及时采取措施加以消除,才能防止偏差扩大。

遗漏偏差最理想的方法是在偏差发生之前就关注偏差的可能性,以便提前采取适当的预防措施。营销检查不要主动和落后。

审计往往会给被审计单位带来一些无聊的人,但如果缺乏审计,可能会造成组织活动的恐慌。有效的检查不仅要满足组织活动监督检查的需要,还要避免与组织成员再次产生令人厌恶的冲突。有益的检查不应该同时反映对这两个方面的排斥:4.1.1认识到过多的检查(控制)不会导致对组织成员过多的宽容,并鼓励他们的积极性、主动性和创造性;4.1.2要认识到,较少的检查(控制)不会使组织中的个体忽视组织的排斥,而走自己的路,最终导致各种违规、错误、不道德,甚至造成组织的软弱。4.2综合检查和重点检查的处置。

任何组织都不可能在每时每刻完全掌控每个部门、每个环节的工作情况。全面系统的检查不仅成本高,不可能,而且没有必要。

在营销检查工作中,不要找关键环节和有影响的关键因素进行重点检查。当然,在一定的时间内,可以对某个关键的东西进行全面的检查,这样可以更加突出重点。4.3创新的检验管理手段以内部检验为主,外部检验为辅。

内部检查和外部检查牢固结合使用营销业务技术支持平台,定期自动分解检查计划。在电费计算中心的响应下,稽查人员按照稽查计划有条不紊地组织并积极开展日常稽查工作,以工作向东的方式实行全过程闭环管理。

综上所述,在电力企业公司化、商业化运作和法制化管理的大环境下,供电企业内部改革正大踏步向两翼推进。电力稽查工作必须适应环境改革发展的排斥,转变观念,注重实效。要创建适应环境市场、工作规范、监管有力、服务优质的检验工作体系,大幅拓宽检验范围和水平,全面提升检验服务理念,确保一流供电企业良好的营销质量。参考文献[1]电力企业联合会电力建设技术经济咨询中心。

验收线项目[M]。北京:中国电力出版社。2008.96-99。[2]梁海舟。

对当前电力营销管理若干问题的思考[J]。科技经济市场。

2006.50-52[3]何德浩。电力营销管理的创新策略。


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